19Dec
女性が起業するうえで販売促進していくものとしてインターネットを利用した方法があります。
ホームページを開設して自社の商品やお店に関する情報を記載していくことはお客様に対してどんな商品を売っているのかを知ってもらう窓口となる大切なツールです。
接点のあるお客様に対しては有効なものであっても、これからお客様になろうとしている方に向けては、ホームページだけの情報を見るのでは、未知の会社と接点を作っていくには不十分です。
自分の売りたいもの、発信したいもの
が決まればそれを様々なツールを活用して広げていくことが大切です。
起業というと、開業するためにお金も必要ですが、SNSを使うことで低予算の集客をすることが出来ますので効果的に活用していきましょう。
目次
1.入口のWEBツール
インターネット上で最初にお客様と出会うツールに
「Facebook」
「Instagram」
「Twitter」
「YouTube」
などがあります。
お客様の年齢層を考えてどのツールが有効かを考えていきます。
Facebookは主要ユーザーの年齢層が幅広く、世界最大のSNSなのでグローバルな商品のアピールに有効的です。
Instagramは10~30代前半の女性が主要ユーザーで写真や動画投稿がメインなので視覚で訴えるファッションや流行の商品のアピールに非常に効果的です。
Twitterは10~50代と年齢層が幅広く、多くの企業アカウントも登録しているのでビジネス向けの商品との相性がいいです。拡散性も高く多くの人の目に触れる可能性があります。
YouTubeは10~50代と年齢層が幅広く、文字で読むより動画の方がわかりやすいと人気があります。
自分が売り出したい商品がどの年齢層から支持のあるものなのかを考慮したうえで、その媒体が向いているのか、フォロワーはどんなことに興味があるのかを踏まえていくことが大切です。
2.販売のWEBツール
商品やサービスを提供するときの実店舗として、お店や会社、学校などがあります。
インターネット上でこのような商品がある場所には
「Word Press」
「BASE」
などネットショップ開業サービスが様々あります。
Word Pressは
ブログの運営を楽にするツールで、Word Pressを使ったブログを発信していくことで、自分のお店や商品や自分の考え方について発信することが出来ます。
ブログを日々更新することで親近感や安心感を持ってもらえて、そのお店に行ってみたい、その人に会ってみたいと思ってもらえるようになります。
ブログ発信のメリットはあなたが伝えていきたい情報を写真や文章を使って多数の人に伝えられることでしょう。
また、内容に共感、興味が深ければ深いほど多くの人に閲覧してもらえて、さらに検索エンジン経由で多くの人に閲覧してもらえるようになります。
定期的に情報を発信していくことで閲覧してくれる人はあなたのことを気にかけてくれます。
ブログを書くときのポイント
・お店を立ち上げた流れや思いなどをストーリーにして書いていく
・商品の特徴やこだわりについて
・イベントやセール商品について
・新商品の案内などショップの更新情報について
・お店に関する面白いネタや、参考になる事柄を伝える
BASEは
ネット上のお店を開業するツールです。無料で簡単にインターネット上にお店を立ち上げることができ、クレジットカード決済も簡単に導入できるところがメリットです。
お店を構えたら、あとはお客様を取り込むために集客をします。
お店の更新情報や商品について伝えたり、そのお店の思いを伝える有効な手段として活用していきます。
開業したもののお客様に知ってもらわなければ売り上げには繋がらないので、開業してからの集客について力を入れてやって行く必要があります。
3.ファン化のWEBツール
従来の方法ではダイレクトメールや電話やFAXでの勧誘、訪問営業、小冊子や会報の発行などがありました。
インターネット上でのファンになってもらうツールとしては、
「メールマガジン」
「LINE」
「Facebook」
などがあります。
商品を見て気になってくれた方がメルマガやLINE@などを継続して購読していく中で信頼感を持ち、商品を購入してもらうためのツールです。
メールマガジンは
手紙のこと。登録している人に対してメールマガジンを配信するものです。
配信する内容には決まりがなく、非常に柔軟性のあるマーケティングツールです。
配信する目的には大きく分けて3つあり、
販売促進、知識やノウハウの提供、ファンの育成
といったものがあります。
メールマガジンで集客を行うためには頻繁にメールを配信したり、お客様目線の価値の高い情報を提供し続ける必要があります。
LINE@は
LINEを使用するユーザーとコミュニケーションを取ることができるサービスで、登録してくれた方にメッセージを配信します。
セールに関する情報や、クーポンの発行、今日のおすすめ
といったリアルタイムな情報を送るとお客様から喜ばれます。
開封率が高いのでより多くのお客様に伝わるメッセージを送れて、密接に関わることが可能です。
Facebookは
企業とFacebookユーザーが繋がりを持つことで、お店と身近な存在に感じてもらえ、抵抗なく情報を受け入れてもらえます。
良い情報を流して「いいね」ボタンを押してもらえれば、Facebookユーザーが広めてくれるのでその拡散力が強みです。
継続的に更新していくことで、多くの人の目に触れて信頼感を持ってもらえます。
セミナーや講演活動などの様子を発信してビジネスに活用している企業も多いです。
まとめ
インターネット上で起業するには上記の様々なWEBツールがあります。女性の起業初心者でも気軽に多数の人たちに向けて情報を発信できるサービスで、効率の良いマーケティングといえます。
「入口のWEBツール」
「販売のWEBツール」
「ファン化のWEBツール」
を組み合わせて活用することでお客様が上手く流れていき、お客様が使いやすく満足いくものを提供できます。多くのお客様から信頼を獲得してもらえる確立したビジネスになっていくことでしょう。